Santander Cash Nexus

Política de cookies

1. Entidade Responsável

Por intermédio deste aviso, o Banco Santander S.A., entidade cadastrada no Banco da Espanha sob o número 0049, com sede social em Santander, Paseo de Pereda, 9-12 e número de identificação fiscal e CIF A-39000013 titular deste site ou deste aplicativo (doravante denominado o Banco ou o Editor indistintamente), informa aos visitantes deste site ou aos usuários do aplicativo (doravante denominado o Site ou o Aplicativo e os Usuários ou o Usuário, respectivamente) sobre sua política de cookies, para que os mesmos tenham conhecimento dos cookies que serão utilizados durante sua navegação no site ou no uso do aplicativo e para que possam conceder seu consentimento.

2. O que são cookies?

Os cookies podem ser definidos como qualquer tipo de dispositivo de armazenamento e recuperação de dados utilizado no equipamento terminal de um usuário (computador/smartphone/tablet) que navega na internet, com o objetivo de armazenar e recuperar a informação já armazenada.

Os cookies são instalados diretamente, durante a navegação pelos sites visitados pelo Usuário, ou por terceiros com os quais o Site se relaciona, e permitem a este conhecer sua atividade no mesmo site ou em outros com os quais se relaciona, por exemplo: o lugar de acesso, o tempo de conexão, o dispositivo de acesso (fixo ou móvel), o sistema operacional e o navegador utilizados, as páginas mais visitadas, o número de cliques realizados e de dados relativos ao comportamento do usuário na Internet.

Para obter mais informações sobre como sites e aplicativos utilizam cookies, clique em https://www.allaboutcookies.org.

3. Proteção de dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, o uso de dispositivos de armazenamento e de recuperação de dados nos equipamentos terminais dos destinatários, como os cookies, pode envolver o tratamento de dados pessoais. Esse tratamento de dados será legitimado se os Usuários do Site ou do Aplicativo oferecerem seu consentimento após terem sido fornecidas informações claras e completas sobre a utilização e, particularmente, as finalidades do tratamento dos dados, em relação à proteção dos dados pessoais.

Para estes efeitos, deve-se considerar que a Política de Cookies (doravante denominada "Política de Cookies") é complementada pela Politica de privacidade https://www.santandercashnexus.com/privacy-policy.

4. Tipos de cookies utilizados

Este Site usa os seguintes tipos de cookies:

4.1. Cookies técnicos e estritamente necessários

São os cookies inseridos pelo Editor e necessários para o bom funcionamento da página do Site ou para prestar um serviço solicitado pelo Usuário, respectivamente. Nesse sentido, são considerados necessários os cookies de personalização ou preferências que permitem gravar informações para que o Usuário acesse o serviço com determinadas características que podem diferenciar sua experiência da experiência de outros usuários, como o idioma ou o número de resultados em uma pesquisa.

Os cookies técnicos incluem, por exemplo, cookies de personalização da interface do Usuário; cookies usados pelo Editor para controlar o tráfego e a comunicação de dados; cookies para identificar a sessão; cookies para compartilhar conteúdo nas redes sociais etc.

Conforme previsto no art. 22.2 da LSSI, o consentimento não é necessário para o uso.

Na tabela a seguir, você poderá encontrar informações mais detalhadas sobre esse tipo de cookies:

4.2. Cookies analíticos ou de desempenho

Esses cookies podem ser próprios ou de terceiros, e permitem ao Editor monitorar e analisar o comportamento dos Usuários ao navegar no Site ou usar os serviços. Graças a eles, o Editor pode saber quais páginas são mais ou menos visitadas, como os visitantes navegam pelo Site e analisar a navegação para introduzir melhorias com base na análise dessas informações de uso. As informações utilizadas não permitem que o Usuário seja identificado de forma única.

Os cookies de análise usados neste Site são os cookies da DYNATRACE.

DYNATRACE é um serviço interno de análise de sites. Utilizamos esses cookies para monitorar como os visitantes usam o site, compilar relatórios e ajudar nas melhorias do Site. Para obter mais informações, visite https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/data-privacy-and-security/data-privacy/cookies/

Na tabela a seguir, você poderá encontrar informações mais detalhadas sobre esse tipo de cookies:

4.3. Cookies de personalização ou funcionais

Esses cookies permitem que o Site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas. Eles podem ser estabelecidos pelo Editor ou por terceiros.

Na tabela a seguir, você poderá encontrar informações mais detalhadas sobre eles:

5. Qual é a base legal para o uso de cookies?

Exceto nos casos de cookies técnicos e estritamente necessários que não requerem o consentimento informado do Usuário para o uso, o Editor somente inserirá cookies no computador do Usuário com seu consentimento prévio informado. Nesse sentido, o consentimento pode ser dado ao clicar no botão "Aceitar todos os cookies" ou ao configurar individualmente aqueles para os quais o Usuário optar livremente por fornecer consentimento, por meio do painel de configuração de cookies disponibilizado pelo Editor na primeira vez em que o Usuário acessa o Site ou o Aplicativo.

6. É possível retirar o seu consentimento?

Depois que os cookies tiverem sido instalados, o Usuário poderá retirar seu consentimento e excluí-los quando desejar. Para isso, ele poderá:

• Usaras opções de configuração de conteúdo e de privacidade disponíveis no navegador que estiver sendo usado ao navegar no Site. Assim, dependendo do tipo de navegador que seja usado pelo Usuário, o procedimento para retirar o consentimento e excluir cookies pode ser, como exemplo, um dos descritos a seguir:
- Firefox: http://support.mozilla.org/pt-BR/
- Internet/Explorer: http://support.microsoft.com/ph/807/es-es
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/105082
- Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html
- Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=pt-br#topic=7439538

• Reconfigurar os cookies aceitos pelo painel de configuração de cookies que o Editor disponibiliza a todo momento e que pode ser acessado pelo seguinte link:
COOKIES CONFIGURATION

7. Atualização da Política de Cookies e contato

A presente Política de Cookies pode variar dependendo dos cookies utilizados. Caso sejam incluídos novos tipos de cookies para os quais seja necessário o consentimento informado, o Editor informará devidamente o Usuário e obterá o devido consentimento.

Não obstante o disposto no parágrafo anterior, o Editor recomenda conferir a presente política sempre que nosso Site seja acessado, a fim de que o Usuário esteja devidamente informado sobre o modo e o motivo pelo qual usamos os cookies e, assim, tenha conhecimento de qualquer alteração realizada no tipo de dados coletados.

Se o Usuário desejar fazer alguma pergunta sobre a Política de Cookies do Portal, pode entrar em contato com o Editor pelo e-mail: scibprivacy@gruposantander.com mencionando "Política de Cookies" no assunto.